Délais
ShipEx s’engage auprès de ses clients à garantir les meilleurs délais de livraison en porte à porte sur 220 pays à travers le monde.
PRIX
En choisissant ShipEx, vous bénéficiez d’un tarif annuel fixe, négocié en all inclusive sans mauvaises surprises à la réception des factures.
Notifications
Pour vos expéditions sensibles, ShipEx met en place - à votre demande - un système de notification (SMS ou E-mail) pour la réception en temps réel des mises à jour des statuts du colis depuis le ramassage jusqu’à la livraison.
Accompagnement
ShipEx met à votre disposition un agent opérationnel expérimenté dédié à l’accompagnement continu de vos flux d’expédition imports/exports :
• Obligations légales et douanières ;
• Réglementation et restrictions ;
• Documentation et Certificats ;
• Conseil en emballage.
Reporting de suivi des expéditions
L’espace client offre la possibilité de visualiser le reporting de suivi des flux d’opération, avec un rapport complet sur les N° d’expédition, les poids réels, les poids volumétriques et les tarifs.
Opérations Spéciales
• Colis volumineux
• Ramassage tardif
• Opération triangulaire
Suivi
L’équipe ShipEx assure un suivi personnalisé dès la réception de vos demandes d’enlèvement au Maroc ou à l’international avec une prise de contact en langues universelles (anglais, espagnol et français).
web
Le service porte à porte, livraison garantie à J+1, suivi colis et un service client efficace à votre disposition
E-Devis Gratuit & E-factures
•E-Devis Gratuit
Anticipez les coûts de transport de vos projets à l’international avec la fonction E-devis
•E-Factures
En parallèle des factures physiques périodique, ShipEx vous permet 24h après la livraison de vos colis d’éditer vos factures cachetées et signées depuis votre espace client.
Certification
ShipEx est le premier opérateur de messagerie express internationale à être certifié ISO9001 V2015 en management de la qualité, témoignant de la maitrise parfaite de l’ensemble de ses process.